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Filipa Mendes, especialista em comunicação assertiva em inglês para negociações profissionais

Filipa Mendes

Especialista em Comunicação Assertiva para Negociações em Inglês

Negócio Dialógico Unipessoal

“A comunicação eficaz em negociações não é apenas dominar vocabulário — é compreender as nuances que tornam as propostas persuasivas e os acordos verdadeiramente satisfatórios para ambas as partes.”

— Filipa Mendes
Percurso Profissional

Mais de 14 Anos de Expertise em Comunicação Corporativa

Filipa Mendes começou como docente de inglês no Instituto Politécnico de Lisboa, onde lecionou durante cinco anos. Aí percebeu que o verdadeiro desafio não era ensinar gramática — era preparar profissionais para negociar com confiança num contexto internacional.

Depois disso, trabalhou oito anos como consultora de comunicação corporativa em agências de renome em Lisboa. Especializou-se em treinar equipas de negociadores portugueses para interações internacionais complexas. Um projeto marcante foi coordenar um programa de comunicação assertiva para uma multinacional portuguesa com operações em 12 países — resultado? Redução de conflitos negociais em 35% e aceleração de fechos de acordos.

Hoje, lidera o departamento de conteúdos na Negócio Dialógico Unipessoal, onde cria recursos práticos e estratégias comprovadas que capacitam profissionais portugueses a navegarem negociações complexas em inglês. Com assertividade. Com autenticidade. Com resultado.

Formação e Certificações

Bases Académicas Sólidas

Licenciatura em Estudos Anglísticos

Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa

Certificação Avançada em Business Communication

Cambridge University

Especialista Sénior em Comunicação Corporativa

14 anos de experiência em negociações internacionais

Áreas de Especialização

O Que Filipa Ensina e Domina

Formulação de Propostas Persuasivas

Técnicas estruturadas para apresentar propostas em inglês que os outros realmente querem aceitar. Não é sobre ser agressivo — é sobre ser claro, lógico e convincente.

Linguagem de Compromisso

Vocabulário e fraseado que permite ceder sem parecer fraco. Como encontrar pontos de equilíbrio que beneficiam ambas as partes numa negociação.

Comunicação Assertiva Respeitosa

Defenda a sua posição com confiança sem soar agressivo ou desrespeitoso. A arte de dizer “não” ou discordar de forma profissional em inglês.

Vocabulário de Fechamento

Palavras e estratégias que selam o acordo. Como passar da discussão para a ação, com clareza sobre os próximos passos e responsabilidades.

Nuances Culturais em Negociações

Entender como estilos de comunicação variam entre culturas. O que funciona numa sala de reuniões portuguesa pode não funcionar com parceiros internacionais.

Gestão de Conflito em Inglês

Como manter a calma, escutar ativamente e resolver desacordos sem danificar relacionamentos profissionais ou perder o que é importante para si.

Público-Alvo

Para Quem Trabalha Filipa

Filipa trabalha principalmente com profissionais portugueses que precisam negociar em inglês — gestores de projetos, vendedores B2B, consultores, empresários, e equipas que lidam regularmente com parceiros internacionais. Gente que fala inglês razoavelmente bem, mas sente falta de confiança ou ferramentas quando o assunto é negociação de verdade.

O que a distingue é que não ensina inglês genérico. Ensina estratégias e linguagem específicas para contextos reais de negociação — desde a primeira proposta até ao aperto de mão final.

14

Anos de experiência em comunicação corporativa

12

Países com programas coordenados

35%

Redução de conflitos em negociações (projeto multinacional)

5

Anos como docente no Instituto Politécnico de Lisboa

Conteúdo

Artigos e Recursos de Filipa

Explorar estratégias práticas de comunicação e negociação em inglês

Como Formular Propostas que os Outros Aceitam

Descubra a estrutura que torna as suas propostas em inglês mais persuasivas e aumenta a probabilidade de aceitação nas negociações internacionais.

Ler artigo

Linguagem de Compromisso que Funciona Realmente

Vocabulário e técnicas para ceder de forma estratégica sem parecer fraco. Como encontrar equilíbrio em negociações difíceis.

Ler artigo

Comunicação Assertiva Sem Parecer Agressivo

A arte de defender a sua posição em inglês mantendo respeito e profissionalismo. Estratégias para discordar e dizer “não” de forma clara.

Ler artigo

Vocabulário de Fechamento: Palavras que Selam o Acordo

Técnicas e linguagem para passar da discussão para ação. Como confirmar acordos, clarificar responsabilidades e garantir próximos passos.

Ler artigo

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